Inside Sales Medewerker

Jouw verantwoordelijkheden:

• Klanten professioneel en klantgericht te woord staan via telefoon en e-mail
• Opstellen en opvolgen van offertes in nauwe samenwerking met de vertegenwoordiger
• Prijsafspraken afstemmen en commercieel meedenken
• Dagelijkse orderverwerking van meer dan 12.000 producten
• Proactief oplossingen voorstellen bij niet-voorradige producten
• Inspelen op commerciële opportuniteiten:

1. voorstellen van nieuwe producten
2. optimaliseren van bestellingen
3. heractiveren van slapende klanten

• Opvolgen van transport, klachtenbehandeling, rapportering en nazorg

Met jouw proactieve en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen.

Jouw profiel – wie zoeken wij?

• Je beschikt over een bachelor-denkniveau
• Een commercieel-administratieve achtergrond is een plus, maar persoonlijkheid en motivatie primeren
• Je hebt een hands-on mentaliteit en een sterke commerciële ingesteldheid
• Vlotte kennis van Nederlands en een degelijk professioneel Frans (mondeling en schriftelijk)
• Sterke computervaardigheden, met goede kennis van Excel (rapporten, draaitabellen, grafieken)
• Je denkt creatief en oplossingsgericht mee en brengt nieuwe ideeën aan
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend in team
• Je werkt nauw samen met je vaste vertegenwoordiger en springt bij collega’s in waar nodig