E.Leclerc - Hôte(sse) SAV / PRESSE - CDD - 4 mois - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE<br><br>Nous recherchons un(e) hôte(sse) SAV en contrat CDD 35h.<br><br>Durée du contrat du 01/09/2026 au 10/01/2027.<br><br>Sous le contrôle de votre responsable hiérarchique, vous êtes garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente (SAV), vos missions principales seront :<br><br>- Assurer la gestion quotidienne et l'accueil du SAV dans le respect des règles de notre charte<br><br>- Réaliser le diagnostic des appareils en détectant les problèmes et proposer une solution claire au client<br><br>- Constituer les dossiers de SAV sur le logiciel&nbsp;&nbsp;<br><br>- Etre disponible et à l'écoute des clients afin de les conseiller au mieux<br><br>- Effectuer les démonstrations de fonctionnement de certains appareils et s'assurer de répondre aux attentes du clients pour le satisfaire <br><br>Vous aurez également en charge :<br><br> * La partie presse du magasin avec la mise en rayon de magazines et autres journaux. <br> * La partie relais colis (prise en charge et remise des colis)<br><br><br>PROFIL RECHERCHÉ<br><br>Une première expérience similaire est recommandée.<br><br>Vous êtes souriant(e), dynamique et rigoureux(se).<br><br>Vous avez une connaissance technique et êtes à l'aise avec les outils informatiques.<br><br>