Customer Service medewerker N/E

<p>Op zoek naar een <strong>uitdagende en gevarieerde functie</strong>&nbsp;bij een<strong> internationale speler in de industriesector in Gent</strong>?</p> <p>Gepassioneerd door klantencontact<strong>&nbsp;</strong>en ben jij communicatief heel sterk zowel in het&nbsp;<strong>Nederlands als het&nbsp;</strong><strong>Engels</strong>, en heb jij&nbsp;<strong> relevante werkervaring</strong> achter de rug?&nbsp;</p> <p>Lees dan zeker verder!</p><br><br><p>Als<strong> Customer Service medewerker</strong> wissel jij vlot tussen jouw dagelijkse prioriteiten en handel je steeds klantgericht. Je komt terecht in een<strong> vlot draaiend team</strong> waar jij de nodige <strong>verantwoordelijkheid en zelfstandigheid </strong>mag opnemen én waar je steeds op jouw collega's kan rekenen (en visa versa).&nbsp;</p> <p>Je komt terecht in een <strong>productiesite met zo'n 120 medewerkers</strong> die klanten wereldwijd bedienen. In de Gentse vestiging is een redelijk vlakke structuur: iedereen kent elkaar, bedrijf functioneert eerder als een <strong>KMO binnen een gezonde global organisatie</strong>. Er wordt in elke afdeling gewerkt met <strong>kleinere teams</strong>, wat het voordeel heeft dat je bredere verantwoordelijkheden krijgt toebedeeld.</p> <p>De voertaal is Engels en de <strong>collega's zijn </strong>er: <strong>handson, oplossingsgericht, constructief en betrokken</strong> bij hun job.&nbsp;</p> <p>Jouw takenpakket?</p> <ul> <li>Je verwerkt inkomende bestellingen en houdt de klant op de hoogte van levertermijnen en volgt alles nauwgezet op</li> <li>Je verwerkt aanvragen omtrent product stalen en technische fiches en levert deze tijdig aan</li> <li>jij weet als geen anderen om klachten van klanten om te zetten in tevreden klanten</li> <li>Je levert rapportages aan met betrekking sales, ondersteunt collega's en verwerkt alle data in het ERP-systeem</li> <li>Je werkt hier nauw samen met verschillende teams om alles in vlotte banen te laten lopen</li> </ul> <p>Mooie variatie, niet?</p> <p>Wie is onze ideale customer service medewerker?</p> <ul> <li>Je hebt een <strong>bachelordiplom</strong>a (of gelijkwaardig door ervaring) en kan minimum een eerste <strong>relevante werkervaring voorleggen </strong>als customer service, inside sales,....of gelijkaardige rol</li> <li>Je werkt klantgericht, hebt oog voor detail en bent iemand waarop collega's 100% kunnen vertrouwen</li> <li>Je communiceert professioneel in het <strong>Nederlands én Engels</strong></li> <li>Kennis <strong>SAP</strong> is een <strong>mooi pluspunt</strong></li> <li>Je wil graag aan de slag in een customer service rol in Gent <strong>binnen een organisatie met toekomstperspectief</strong></li> </ul>