About the role
Nous recherchons un Coordinateur projet / Chef de projet -Expérimenté H/F<br><br>Prévoir quelques déplacements par Mois<br><br>Gérer la BAL et les Teams de service<br>Traitement des DS<br>Préparation et présentation de réunion<br>Présentation des usages<br>Participe à la rédaction, au suivi et à l'analyse des enquêtes de terrain<br>Relève et présente les irritants<br>Rédige les procédures à appliquer<br><br>Maîtrise de l'environnement poste de travail Windows 10/11, la suite bureautique O365 avec notamment la partie collaborative.<br>Connaissance générale de la partie matériel informatique (PC, imprimante, réseau, switch, borne Wi-Fi...).<br>Bonne qualité rédactionnelle<br>PdT, Réseau téléphonie WiFi. Capitaliser les remontées<br>Profil MOA ou CdP junior (responsable de communauté). Un bon généraliste de l'environnement du poste de travail.<br><br>Un très bon relationnel est exigé pour pouvoir représenter la DSI de France Travail, lors des visites en agences.<br>L'écoute active est également exigée pour capter, porter et faire un retour utilisateur afin d'apporter une satisfaction client.<br>Une bonne communication écrite et à l'orale ainsi que la capacité à produire des documents de présentation et un compte rendu complet lors des visites de sites.<br>En capacité de pouvoir gérer en autonomie les visites de sites la gestion des demandes de nos clients de bout en bout.<br>Savoir alerter rapidement sa hiérarchie lorsqu'il y a des éléments bloquants.<br>Savoir procéder, démultiplier et respecter les procédures en vigueur.<br>Être en capacité de produire des comptes rendus d'activité synthétiques.<br>Curieux, savoir faire des remontés, savoir capter le besoin et le retranscrire<br>Bon relationnel, Autonome, Esprit d'équipe, Savoir capter, formaliser et retransmettre les informations, Sens du service, Bonne capacité rédactionnelle, Bonne communication orale et écrite, Esprit d'analyse, Esprit de synthèse