About the role
POSTE : Conseiller Téléphonique H/F<br>DESCRIPTION : Notre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.<br> <br>Quel défi captivant pourriez-vous relever en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?<br>Dans le cadre de ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques avec les clients pour répondre efficacement à leurs besoins et attentes<br> <br>- Accueillir et assister les clients en ligne, en identifiant et proposant le produit adéquat<br> <br>- Qualifier les demandes et transférer les appels vers les compétences appropriées suivant les règles établies<br> <br>- Développer les contacts clients pour favoriser la prise de rendez-vous et améliorer l'offre commerciale en participant aux groupes de travail<br> <br>Pour ce poste, vous profitez de :<br>- Contrat: Intérim<br>- Durée: 87/jours<br>- Salaire: 12.54 euros/heure<br> <br>Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.<br>PROFIL : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) expérimenté(e), capable d'assurer un service client exemplaire et efficace.<br> <br>- Compétence avérée en gestion des appels entrants et traitement des demandes des clients<br>- Capacité à adapter les actions pour réguler les flux d'appels et optimiser l'efficacité opérationnelle<br>- Expérience en développement de contacts clients et facilitation de la prise de rendez-vous pour favoriser les ventes<br>- Diplôme en communication ou certification équivalente en relation client fortement souhaité<br> <br>Processus de recrutement<br>Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.