Inside Sales medewerker Italiaans & Engels

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht én sterk in talen? Voor een internationaal groeiend bedrijf in Merchtem zoeken we een Customer Success & Sales Coordinator die energie haalt uit klantencontact, commerciële opportuniteiten detecteert en graag meebouwt aan duurzame klantenrelaties.

In deze veelzijdige functie ondersteun je klanten binnen een specifieke regio en werk je nauw samen met de buitendienst. Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid en draagt actief bij aan de verdere groei van het bedrijf.

Jouw verantwoordelijkheden
Actief uitbouwen van klantenrelaties: 30% prospectie en 70% beheer van bestaande klanten
Opstellen en opvolgen van offertes en prijsberekeningen
Verwerken en opvolgen van bestellingen
Klanten stimuleren om gebruik te maken van digitale tools en de E-Shop
Dagelijks klantencontact via telefoon en e-mail, met focus op cross-selling en service
Correct beheren en updaten van klantgegevens in het ERP/CRM-systeem
Inzicht verwerven in klantbehoeften, marktontwikkelingen en concurrentie
Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen, ondersteuning en klachten
Detecteren en opvolgen van commerciële opportuniteiten
Samenwerken met de buitendienst en rapporteren over lopende salesprojecten

Je hebt een technische en/of commerciële achtergrond
Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring in B2B-sales, bij voorkeur binnen een technische sector
Je communiceert vlot in het Nederlands, Italiaans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Je werkt vlot met Excel en andere digitale tools
Je bent communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld
Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en bent een echte teamplayer
Je kan goed multitasken en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving