About the role
Kundtjänstmedarbetare med fokus på merförsäljning <br><br>Detta är en spännande möjlighet för dig som vill utvecklas inom kundservice och försäljning. Du kommer att arbeta proaktivt med att skapa goda kundrelationer och jobba med upsales <br><br>Arbetsuppgifter:<br><br> Kontakta befintliga kunder via telefon för att följa upp pågående ärenden och säkerställa kundnöjdhet.<br> Hantera inkommande frågor via telefon, e-post och andra kanaler.<br> Ge service, vägledning och svara på frågor kring kundens behov.<br> Samarbeta med kollegor i teamet för att utveckla processer och stärka kundupplevelsen.<br><br>Kvalifikationer:<br><br> God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift.<br> Meriterande med erfarenhet av uppföljning och relationsskapande kundkontakt.<br><br>Personliga egenskaper:<br><br> Du är serviceinriktad och tävlingsinriktad <br> Du är självgående, ansvarstagande och trivs med att ta egna initiativ.<br> Du har en lösningsorienterad inställning och ser möjligheter i utmaningar.<br> Du är flexibel, kommunikativ och bidrar till ett gott samarbete i teamet.<br> Du arbetar strukturerat och noggrant för att leverera hög kvalitet.<br><br>Övrigt:<br><br>Låter det intressant? Ansök redan idag då vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Vid frågor är du varmt välkommen att maila ansvarig rekryterare Amir Sten på <a href="mailto:amir@kraftsam.se" rel="nofollow">amir@kraftsam.se</a>