Technicien Support Systèmes & Réseaux H/F - poste clé

Avant toute chose, soyons clairs sur la répartition du poste : environ 70% support utilisateur, 30% administration systèmes & réseaux. Si tu rêves de ne faire que de l'infra, ce n'est pas ce poste. Si tu aimes autant le contact utilisateur que la technique, lis la suite.Pour le compte de notre client, PME industrielle internationale en forte croissance (présente sur 4 continents), nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support / Systèmes & Réseaux, poste basé secteur Belleville-en-Beaujolais (69).L'infrastructure informatique est en pleine transformation : internationalisation, montée en robustesse et en sécurité, virtualisation, déploiement de nouvelles applications métiers. Tu rejoins une équipe de 5 personnes où l'entraide fait partie de la culture.Dans le détail, ta semaine ressemble à ça :Vos missions- Accompagner les utilisateurs au quotidien : résolution d'incidents et de demandes (support niveau 1 et 2), diagnostic, formation aux outils- Installer, mettre à jour et documenter les postes de travail- Assurer un premier niveau d'administration systèmes et réseaux : serveurs (physiques, virtuels, Cloud), gestion des droits- Participer, en soutien, aux projets d'évolution des infrastructures (LAN, WAN, Firewall, sauvegarde, téléphonie)Et niveau profil, voici ce qu'on cherche :Pré-requis- Formation informatique (Bac+2/3)- Connaissance approfondie de l'environnement Microsoft O365, Azure, LAN, WAN, environnements virtuels)Profil recherché- Sens du service et de la satisfaction utilisateur avant tout - c'est 70% du poste- 2 à 3 ans d'expérience en support informatique et/ou administration systèmes et réseaux (hors alternance)- Anglais oral fluide indispensable - contexte international au quotidien- Bases solides en environnement Microsoft (Windows, Azure, Office 365, SQL Server)- Pédagogue, patient(e), à l'écoute - tu passes ta journée à expliquer, pas seulement à configurerPour finir, le cadre :Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an