Customer Service Medewerker NL

<p><strong>Waarvoor rekenen we op jou?</strong></p><p>&nbsp;</p><ul><li>Je geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden op vragen die klanten via e-mail stellen.</li><li>Je opent schadedossiers in verschillende verzekeringstakken (Brand, Auto, Bijstand …). Je start het dossier op en informeert de betrokken partijen.</li><li>Je begeleidt de klant telefonisch bij zijn dossier: je geeft de status van het dossier mee, vertelt meer over de volgende stap, schakelt de klant eventueel door …</li><li>Je verwerkt de poststukken volgens de juiste procedure.</li><li>Je registreert elk contactmoment met klanten nauwgezet.</li></ul> <p><strong>Wat verwachten we van je?</strong></p><ul><li>Nederlandstalig</li><li><strong>je bent klantvriendelijk</strong>.</li><li>We kunnen op je <strong>rekenen</strong></li></ul><p><strong>Wat heb je verder nodig? </strong></p><ul><li>Heel veel goesting, een sterke dosis verantwoordelijkheidszin en zin voor precisie.&nbsp;</li><li>Je staat er zeker niet alleen voor. Je maakt deel uit van een team dat je met open armen ontvangt en je met plezier op weg helpt.</li><li>Maar omgekeerd kijken wij er ook naar uit om jouw ervaringen te luisteren en van jou te leren.</li></ul><p>&nbsp;</p>