Callagent NL/FR - Inbound (Dienst na Verkoop)

<p><i>Sta jij graag mensen te woord en haal je voldoening uit klanten verder helpen? Dan ben jij onze </i><b><i>medewerker dienst na verkoop</i></b><i>! </i><br>&nbsp;<br><b>Jouw taken?</b></p> <ul> <li><p>Behandelen van inkomende telefoons met vragen van klanten.</p></li> <li><p>Actief contacteren van klanten met een onderhoudscontract om afspraken in te plannen.</p></li> <li><p>Registreren van gegevens en afspraken in de planningssoftware.</p></li> <li><p>Toewijzen van interventies aan de service techniekers.</p></li> <li><p>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.</p></li> <li><p>Beheren van de mailbox.</p></li> </ul> <ul> <li><p>Uitstekende mondelinge vaardigheden in het Nederlands én Frans.</p></li> <li><p>Interesse in een functie met veel telefonisch klantencontact.</p></li> <li><p>Een positieve, dynamische en sociale ingesteldheid.</p></li> <li><p>Nauwkeurigheid en stiptheid.</p></li> <li><p>Je bent bereid om af en toe in te springen bij de administratie (factuurcontroles, ...)</p></li> </ul> <p><br></p>