About the role
Als UX Designer-Researcher ontwerp je gebruiksvriendelijke interfaces en verbeter je voortdurend de gebruikerservaring van onze toepassingen en websites.<br> Concreet neem je deel aan de behoefteanalyse en zorg je ervoor dat je de gebruikers en hun omgeving kent om de vereisten van de toepassingen zo goed mogelijk te bepalen.<br> Je bepaalt en plant de onderzoeksmethoden en helpt deelnemers te werven om de nodige informatie te verzamelen (interviews, enquêtes, focusgroepen, gebruikerstests, enz.).<br> Je stelt de meest geschikte oplossing voor en ontwerpt de interfaces (mobile first prototyping).<br> Je assisteert de analisten en ontwikkelaars bij het ontwerp van de gebruikersinterfaces en zorgt ervoor dat de ontwikkelde applicatie voldoet aan de eisen van de gebruikers en hun omgeving.<br> Je zorgt ervoor dat de grafische vormgeving van de toepassingen wordt gecontroleerd in overeenstemming met de toegankelijkheidsregels.<br> Je bouwt en zet de governance van een design system op.<br> Je draagt bij aan het ontwerp van diensten (Service Design) door gebruikersgerichte oplossingen voor te stellen. Om dit te bereiken, volg je het iteratieve en collaboratieve creatieproces.<br> Doorheen de projecten onderhoud je een regelmatige en doeltreffende communicatie met de klanten en het team.
Je hebt een universitair diploma (idealiter een master in productontwikkeling) en minstens 5 jaar ervaring met het ontwerpen van mobiele en webinterfaces.<br> De UX/UI-wereld boeit je.<br> Je hebt sterke analytische vaardigheden, creatieve talenten en goede luistervaardigheden.<br> Je bent creatief, stressbestendig en je toont empathie.<br> Je bent van nature nieuwsgierig: je experimenteert graag en houdt ervan nieuwe hulpmiddelen en werkmethoden te ontdekken.<br> Je hebt geweldige interpersoonlijke vaardigheden en bent in staat je visie te delen met de klanten en het management.<br> Je kunt zelfstandig werken, maar je bent ook een sterke teamspeler.<br> Je hebt goede communicatieve vaardigheden, een goede schrijfvaardigheid, een kritische geest en bent resultaatgericht.<br> Je hebt een goede expertise van de user centered designmethodes alsook tools en technieken voor interviews/workshops.<br> Je bent vertrouwd met prototypingtools (Figma en Axure) en met cardsortingtools.<br> Je hebt een sterke achtergrond in Service Design en beheerst de 5 belangrijkste principes (user-centered design, co-creatie, iteratie, design met sequenties, het vinden van het nodige bewijs en een holistische kijk).<br> Je hebt ervaring met de implementatie van een Design System Governance.<br> Je hebt ook een goede kennis van MS Office en van de contentmanagementsystemen.<br> Je bent vertrouwd met de eisen zoals het aanpassen van de interfaces aan verschillende schermafmetingen (responsive design).<br> Kennis van de WGAG 2.1 AA-toegankelijkheidsnormen is een pluspunt.<br> Kennis van de overheidssector en van de sociale zekerheid in het bijzonder is een pluspunt.<br> Je bent perfect tweetalig (NL/FR).