About the role
<ul>
<li><p>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het commerciële team in de dagelijkse werking</p></li>
<li><p>Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op</p></li>
<li><p>Je verwerkt klantbestellingen in het ERP-systeem</p></li>
<li><p>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail</p></li>
<li><p>Je adviseert klanten over producten, prijzen en levertermijnen</p></li>
<li><p>Je stemt af met interne afdelingen zoals aankoop, productie en logistiek</p></li>
<li><p>Je volgt leveringen op en zorgt voor een correcte oplossing bij problemen</p></li>
<li><p>Je beheert en actualiseert klantgegevens</p></li>
<li><p>Je detecteert commerciële opportuniteiten zoals upselling en cross-selling</p></li>
<li><p>Je behandelt prijsaanvragen en beheert de inkomende mailbox gestructureerd</p></li>
</ul>
<ul>
<li><p>Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands & Frans</p></li>
<li><p>Klantgericht, nauwkeurig en organisatorisch sterk</p></li>
<li><p>Commercieel inzicht</p></li>
<li><p>Teamspeler met hands-on mentaliteit</p></li>
<li><p>Stressbestendig en flexibel</p></li>
<li><p>Administratief sterk en gestructureerd</p></li>
<li><p>Affiniteit met een technische of industriële omgeving</p></li>
<li><p>Ervaring met ERP-systemen en MS Office</p></li>
<li><p>Proactieve en oplossingsgerichte mindset</p></li>
<li><p>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring (commercieel, technisch of administratief)</p></li>
<li><p>Kennis van technisch schrijnwerk is een pluspunt</p></li>
</ul>