Conseiller de clientèle bancaire F/H

Synergie recherche pour l'un de ses client un chargé de clientèle H/F.MISSION SOCLE 1?: Maîtriser la relation client omnicanale <br><br>Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients <br><br>Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact <br><br>MISSION SOCLE 2?: Maîtriser les usages numériques <br><br>Promouvoir les offres numériques du groupe La Poste et les parcours omnicanaux? <br><br>Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie?:? Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales<br><br>MISSION SOCLE 3?: Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire <br><br>Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, ...)?<br><br>Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité <br><br>MISSION SOCLE 4?:? Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité?et en fonction de ses formations&nbsp;&nbsp;<br><br>Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser?:?? <br>-les solutions d'affranchissement de l'ensemble de la gamme courrier/colis du groupe? <br>-les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés? <br>-toute la gamme de produits et services LPM <br><br>MISSION SOCLE 5?: Re&nbsp;&nbsp;<br><br>Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts <br><br>Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau Elaborer des tableaux de bord - Mettre en oeuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Superviser une équipe - Définir une stratégie commerciale - Gérer et manager une structure - Représenter une structure auprès d'instances de décision - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Analyse des risques financiers - Comptabilité bancaire - Droit commercial - Droit des assurances - Gestion relation clients - Marketing / Mercatique&nbsp;&nbsp;- Techniques commerciales - Economie des marchés financiers - Management d'équipe<br><br>Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance<br>