About the role
Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur spécialisé dans la distribution d'équipements industriels pour le secteur du BTP, un Gestionnaire ADV & Planification (H/F).<br>Véritable interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et la production, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des dossiers chantiers de leur ouverture jusqu'à leur clôture. <br>Vos principales missions sont : <br>- Gestion administrative des dossiers <br>- Création et ouverture des dossiers clients et chantiers dans les outils internes. <br>- Constitution et mise à jour des dossiers administratifs. <br>- Gestion des contrats de sous-traitance et collecte des documents réglementaires. <br>- Préparation et transmission des DOE. <br>- Mise à jour des plateformes documentaires. <br> - Administration des ventes <br>- Vérification des devis, commandes et données clients. <br>- Envoi des confirmations de commandes. <br>- Suivi de l'encours client. <br>- Relances administratives et suivi des facturations. <br> - Planification et coordination <br>- Planification des chantiers et interventions des techniciens. <br>- Coordination avec les équipes terrain, les clients et les différents intervenants. <br>- Suivi de l'avancement des dossiers. <br>- Organisation des interventions de finition. <br> - Production et approvisionnements <br>- Mise en production des dossiers. <br>- Suivi des commandes fournisseurs et sous-traitants. <br>- Gestion des demandes d'achat et des transports. <br>- Coordination avec les équipes logistiques. <br> - Clôture des affaires <br>- Préparation et envoi des procès-verbaux de réception. <br>- Suivi des réserves éventuelles. <br>- Participation à l'établissement des factures. <br>- Gestion des garanties. <br> Rémunération annuelle comprise entre 32 et 34 KE bruts. <br>Tickets restaurants.<br>- Expérience en administration des ventes, planification, coordination de chantiers ou assistanat technique. <br>- Excellente aisance relationnelle, aussi bien au téléphone que par e-mail. <br>- Capacité à gérer les échanges clients avec diplomatie et assertivité, y compris dans des situations parfois tendues. <br>- Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement de SAP. <br>- Expérience de la planification d'interventions ou de chantiers via Outlook ou un outil similaire. <br>- Sensibilité technique permettant de comprendre les dossiers et d'interagir avec les équipes opérationnelles. <br>- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. <br>- Aptitude à prendre du recul face aux imprévus et aux situations de stress. <br>- Goût pour les missions administratives et le suivi de dossiers. <br>- Esprit d'équipe, réactivité et sens du service client. <br> Vous aimez coordonner, organiser et assurer le bon déroulement des projets de A à Z ? Rejoignez notre client et participez à la réussite de ses chantiers !