Logistiek customer service bediende

<p>Voor een sterke speler binnen de logistieke sector zoeken wij een <b>Logistiek Customer Service Bediende</b>. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is en waar jouw administratieve nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak een belangrijke rol spelen in het logistieke proces.</p> <p>Jouw takenpakket</p> <p>Als Logistiek Customer Service Bediende ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat logistieke processen vlot verlopen.</p> <p>Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:</p> <ul> <li><p>Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z.</p></li> <li><p>Verwerken en opvolgen van inkomende orders.</p></li> <li><p>Opvolgen van transporten en leveringen.</p></li> <li><p>Dagelijks contact onderhouden met klanten, transporteurs en interne afdelingen.</p></li> <li><p>Beantwoorden van vragen en zoeken naar oplossingen bij afwijkingen of problemen.</p></li> <li><p>Verzorgen van de administratieve verwerking in het ERP-systeem.</p></li> <li><p>Opvolgen van documenten zoals leverbonnen, transportdocumenten en rapporteringen.</p></li> <li><p>Ondersteunen van de operationele teams bij een efficiënte goederenstroom.</p></li> <li><p>Meedenken over verbeteringen binnen de logistieke processen.</p></li> </ul> <ul> <li><p>Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt een eerste relevante ervaring binnen logistiek, administratie of customer service.</p></li> <li><p>Ervaring binnen een logistieke of transportomgeving is een sterke troef.</p></li> <li><p>Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.</p></li> <li><p>Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.</p></li> <li><p>Je bent administratief sterk en hebt een goede kennis van MS Office.</p></li> <li><p>Ervaring met een ERP- of logistiek systeem is mooi meegenomen.</p></li> <li><p>Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Engels en/of Frans is een pluspunt.</p></li> </ul>