Customer Service medewerker

Kijk jij uit naar een afwisselende en uitdagende functie binnen een internationale omgeving? Lees dan zeker verder!

Voor een industrieel bedrijf in Berchem, dat zich bezighoudt met essentiële grondstoffen zoeken wij naar een commercieel medewerker. Binnen deze functie ben je het spilfiguur tussen klanten, accountmanagers en depothouders.

Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. In deze afwisselende rol breng je klantenservice en debiteurenbeheer samen:

• Customer Service: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt hen verder met vragen en oplossingen. Tegelijk spot je commerciële kansen en speel je hier actief op in.

• Debiteurenbeheer: Je beheert openstaande betalingen en zorgt voor een vlotte opvolging, waarbij je steeds de juiste balans bewaart tussen klantgerichtheid en resultaat.

Spreekt de vacature jou aan & herken je jezelf in onderstaande competenties? Bingo! Dan word jij wellicht de nieuwe collega.

• Je bent sterk klantgericht, zowel naar externe als interne klanten.
• Je bent communicatief vaardig, diplomatiek, open-minded en stressbestendig.
• Je ziet kansen in klachten en weet nauwkeurigheid te combineren met efficiëntie.
• Je hebt een uitstekende talenkennis Nederlands - Frans
• Je hebt vlotte vaardigheden in het gebruik en aanleren van PC-tools.