About the role
<br><br>Die Volkshilfe Niederösterreich zählt mit rund 1.800 Mitarbeiter_innen zu den größten Non-Profit Organisationen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen in zeitgemäßer Form zu unterstützen und zu begleiten, um deren Lebenssituationen zu verbessern, zu bewahren und zu stützen. Als Arbeitgeberin stehen wir für gegenseitige Wertschätzung, Stabilität und Miteinander - Tag für Tag.<br><br>Zur Verstärkung unseres Teams in der Landesgeschäftsstelle in Wiener Neustadt suchen wir eine_n Mitarbeiter_in Notruftelefon & Essen zuh... 1 Mitarbeiter_in Notruftelefon & Essen zuhause inkl. stellvertretende Abteilungsleitung Mitarbeiter_in Essen zuhause und Notruftelefon inkl. stellvertretende Abteilungsleitung in Wiener Neustadt<br> * Landesgeschäftsstelle Wiener Neustadt<br> * Teilzeit<br><br> * Unbefristet<br><br>Ihre Aufgaben<br> * Sie nehmen Notrufe an und leiten erforderlichen Maßnahmen anhand der Prozessbeschreibungen und Handlungsanweisungen ein. Weiters gehören die Annahme und Abwicklung von Testrufen zu Ihren Aufgaben.<br> * Sie bearbeiten die Kund_innenaufträge Essen zuhause und Notruftelefon und geben diese an die jeweiligen Mitarbeiter_innen Notruftelefon bzw. Essen zuhause weiter.<br> * Bei Abwesenheit der Abteilungsleitung Notruftelefon und Essen zuhause übernehmen Sie deren Stellvertretung.<br> * Für Mitarbeiter_innen und Interessent_innen/Kund_innen sind Sie eine wichtige Ansprechperson. <br> * Die Dienstplanung der Call Agents und Zusteller_innen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Mithilfe bei der Auswahl und Einschulung neuer Mitarbeiter_innen.<br> * Sie unterstützen die Leitung bei der Bewerbung, Planung und Abrechnung der Dienstleistungen.<br> * Kund_innenverrechnung, Stammdatenverwaltung und -aktualisierung sind ebenso ein Teil Ihrer Aufgaben.<br><br>Ihr Profil<br> * Sie haben jedenfalls Büroerfahrung, optimalerweise ergänzt durch eine kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, HASCH, Lehre Bürokaufmann/-frau) und denken unternehmerisch.<br> * Ihre EDV-Kenntnisse (MS-Office) sind sehr gut.<br> * Sie kommunizieren gerne und schaffen es, auch in stressigen Gesprächen ruhig und sachlich zu bleiben.<br> * Telefonieren, vor allem mit älteren Menschen, macht Ihnen Freude. Dabei orientieren Sie sich stets an den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kund_innen.<br> * Sie sind zeitlich flexibel und arbeiten gerne im Team.<br> * Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus.<br><br>Unser Angebot<br> * sinnstiftende Tätigkeit in einer krisensicheren Branche<br> * Eigenverantwortliches & vielseitiges Aufgabengebiet mit großem Gestaltungsspielraum<br> * umfassende Einschulung, kostenlose Fortbildung<br> * klare Arbeitsabläufe durch ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem<br> * zwei freie Tage zusätzlich zu den gesetzlichen Feiertagen (24. und 31.12.)<br> * zusätzlicher Urlaubstag nach dem ersten Dienstjahr, weitere Urlaubstage nach 5, 10, 15 und 20 Dienstjahren<br> * Möglichkeit eines Sabbaticals<br> * Betriebliche Gesundheitsförderung, Supervision, jährlicher Mitarbeiter_innentag, Mitarbeiter_innen-Rabatte bei namhaften Unternehmen u.v.m.<br><br>Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt lt. SWÖ-KV 2026 ab Euro 2.170,05 brutto pro Monat bei 30 Wochenstunden. Die tatsächliche (höhere) Einstufung erfolgt je nach Qualifikation und Vordienstzeiten.<br><br><br>Mehr Informationen über das Arbeiten bei der Volkshilfe Niederösterreich finden Sie auf unserer Website unter <a href="https://www.noe-volkshilfe.at/jobs/arbeiten-bei-der-volkshilfe" target="_blank" rel="nofollow">https://www.noe-volkshilfe.at/jobs/arbeiten-bei-der-volkshilfe</a>/<br><br>Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und Qualifikationsnachweis.<br><br> <a href="https://jobs.noe-volkshilfe.at/Mitarbeiterin-Essen-zuhause-und-Notruftelefon-inkl-stellve-de-f2945.html" target="_blank" rel="nofollow">https://jobs.noe-volkshilfe.at/Mitarbeiterin-Essen-zuhause-und-Notruftelefon-inkl-stellve-de-f2945.html</a><br><br>SERVICE MENSCH GmbH<br>Volkshilfe Niederösterreich<br>Personalentwicklung<br>02622 / 822 00 - 9511 oder 9520<br>Grazer Straße 49-51<br>2700 Wiener Neustadt<br><br><a href="https://www.rexx-systems.com" target="_blank" rel="nofollow">https://www.rexx-systems.com</a>/ Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in Notruftelefon & Essen zuhause inkl. stellvertretende Abteilungsleitung beträgt 2.712,56 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.