Contactcentermedewerker

<b>Bedrijf</b><br>Voor een klant Hasselt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.<br><ul> <li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor hun klanten en antwoord op de binnenkomende vragen zoals de klant deze zelf zou beantwoorden. </li> <li>Elke telefoon kan anders zijn omdat jouw klantenportefeuille bestaat uit bedrijven uit diverse sectoren.&nbsp;Elke klant heeft immers zijn eigen wensen,&nbsp;eigen software, eigen uitdagingen, ... </li> <li>Je legt&nbsp;consultaties&nbsp;vast, je noteert&nbsp;afspraken en bestellingen, stuur je&nbsp;technici&nbsp;aan en verbind je klanten door met&nbsp;vertegenwoordigers. </li> <li>Je bent niet bang om de juiste vragen te stellen en kunt het gesprek in handen houden. </li> </ul> <ul> <li>Je bent communicatief sterk en komt ten alle tijden klantvriendelijk over. </li> <li>Je bent stressbestendig en weet alles georganiseerd te houden. </li> <li>Je maakt een mature en zelfverzekerde indruk. </li> <li>Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en hebt een&nbsp;grondige kennis Frans. </li> <li>Je kan goed overweg met een PC en bent snel weg met nieuwe programma's. </li> <li>Je bent flexibel ingesteld op vlak van werkuren en taken. </li> </ul>