About the role
Adecco recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la fabrication d'équipements et de solutions de process pour l'industrie agroalimentaire, recherche pour son service SAV un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F<br><br>Vos taches:<br><br> - Assurer le support technique à distance auprès d'une clientèle industrielle française (et internationale) sur des équipements de stockage, transfert et dosage de poudres.<br> - Réaliser les diagnostics de pannes, analyser les problématiques mécaniques et électromécaniques et apporter des solutions techniques adaptées.<br> - Gérer le suivi des interventions SAV : traitement des demandes clients, établissement des devis, suivi des dépannages, expédition des pièces détachées et rédaction des rapports techniques.<br><br>Horaires : 35h - Travail en journée<br><br> - Lundi au jeudi : 7h30-10h00 / 10h15-12h00 / 13h00-16h30<br> - Vendredi : 7h30-10h00 / 10h15-11h45<br> - (Pause de 10h à 10h15 non rémunérée)<br>13.73 € à 18,13€ / heure selon profil + accès restaurant d'entreprise + 10 % indemnité de fin de mission + 10 % congés payés + accès mutuelle entreprise + possibilité CET rémunéré entre 6 et 8 % + Comité d'entreprise + Club Avantages Adecco.<br><br><br><br>Formation technique de niveau Bac+2/+3 en maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique ou domaine équivalent.<br>Première expérience (y compris stages/alternance.) en maintenance, installation, mise en service, SAV d'équipements industriels ou en bureau d'études.<br>Bonnes compétences en mécanique et idéalement, bases solides en électrotechnique, avec capacité à lire et interpréter des plans.<br>Aisance relationnelle et goût du service client.<br>Si possible (non indispensable) : bases d'anglais permettant d'échanger à l'écrit et par téléphone avec des clients internationaux.<br><br>