Internal Key Accountmanager - Flooring - Komen

Als Internal Key Accountmanager ben je de centrale schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving binnen de DIY- en retailsector, zowel nationaal als internationaal.<br><br>Je begeleidt klanten vanaf de opstart van een samenwerking en zorgt voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en bewaakt de uitvoering binnen de organisatie.<br><br><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong><br><ul> <li>Opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties</li> <li>Vertalen van klantvragen naar interne acties en oplossingen</li> <li>Opmaken en opvolgen van offertes</li> <li>Verzamelen van gegevens voor artikelcreatie en projectopstart</li> <li>Administratieve opvolging van dossiers en projecten</li> <li>Bewaken van afspraken en deadlines</li> <li>Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of issues</li> <li>Nauwe samenwerking met sales, productontwikkeling, aankoop, productie en kwaliteit</li> <li>Ondersteunen van salesmanagers in commerciële trajecten</li></ul> <ul> <li>Bachelor in een bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig door ervaring</li> <li>Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie</li> <li>Sterk commercieel inzicht en communicatief vaardig</li> <li>Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus)</li> <li>Ervaring met ERP-systemen</li> <li>Cijfermatig sterk en analytisch ingesteld</li> <li>Klantgericht en oplossingsgericht</li> <li>Stressbestendig en flexibel</li> <li>Teamplayer met een hands-on mentaliteit</li> <li>Resultaatgericht en proactief</li></ul>