About the role
Thomas d'Acto Consulting, cherche pour un de ses clients spécialisé en assurances, leur futur(e) collaborateur/collaboratrice.<br><br>Au sein du service assurances de personnes, dédié aux majeurs protégés, vous assurez toutes les opérations liées aux contrats d'assurance en garantissant une bonne qualité de service.<br><br>Votre quotidien sera divisé entre : <br><br>1- Négociation et gestion des contrats d'assurance<br>- Accueillir les clients et prospects par téléphone, par mail et en présentiel<br>- Exercer un rôle de conseil auprès du client en l'aidant à définir précisément ses besoins<br>- Étudier et mettre en perspective les besoins des clients avec leurs risques et les éléments de tarification<br>- Consulter différents assureurs pour obtenir leurs cotations/devis<br>- Sélectionner, avec le client, l'offre d'assurance la plus adaptée<br>- Recueillir auprès du client tous les éléments nécessaires pour établir les contrats<br>- Accompagner le client dans la conclusion des contrats (montage administratif, signature.)<br>- Effectuer un suivi du contrat (respect des clauses .) et de la relation clientèle (accompagnement, conseil.) avec chaque client<br><br>2- Prospection de fidélisation<br>- Fidéliser et accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins et leur proposer une gamme de produits adaptés en<br>garantissant une qualité de service<br>- Être à l'initiative de rebonds en apportant le conseil client approprié<br>- Participer au développement du portefeuille clients en allant à la rencontre des associations (présentation des produits.)<br>- Participation à des colloques, manifestations publiques.<br><br>3- Participation à la vie de l'agence<br>- Ouvrir et fermer l'agence : veiller au respect des consignes de sécurité et procédures d'ouverture et de fermeture de l'agence<br>- Classer, archiver les dossiers en fonction des règles de conservation et des procédures internes<br>- Numériser et classer les pièces liées au contrat<br>- Traiter le courrier<br><br><br><br>Profil :<br>Avoir une connaissance de la réglementation assurantielle<br>Dans l'idéal connaître les produits d'assurance (risques, produits, publics)<br>Avoir une bonne aisance relationnelle<br>Savoir mener un entretien