About the role
Nous recrutons un(e) Coordinateur (trice) HF de secteur capable de piloter l'activité tout en intervenant sur le terrain lorsque nécessaire.<br>En tant que Coordinatrice de secteur, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la qualité des prestations. À la fois sur le terrain et en coordination, vous assurez le lien entre les bénéficiaires, les intervenants et la direction, tout en garantissant la continuité de service.<br><br>Bonne Maîtrise des outils informatiques (logiciel type XIMI et CéZen )<br><br>Vos principales responsabilités<br>- Gestion des plannings : organisation, optimisation des tournées, gestion des urgences et remplacements<br>- Encadrement des équipes : suivi des intervenants, intégration, accompagnement terrain et montée en compétences<br>- Suivi des bénéficiaires : évaluation des besoins, mise en place des prestations, visites de contrôle qualité<br>- Interventions terrain : réalisation de prestations d'aide à la personne (aide à la toilette, accompagnement, aide aux gestes du quotidien.), renfort ponctuel des équipes en cas d'absence ou de situation d'urgence<br>- Relation client : gestion des demandes, fidélisation et traitement des réclamations<br>- Gestion administrative : suivi des dossiers, coordination avec les partenaires, reporting à la direction<br><br>Profil recherché<br>- Expérience significative dans les services à la personne ou le secteur médico-social<br>- Aisance dans la gestion de la planification<br>- Idéalement diplômé(e) (ADVF, aide-soignant(e), RCSAD ou équivalent)<br>- Capacité à allier coordination et intervention terrain<br>- Excellent relationnel, sens du service et esprit d'équipe<br>- Réactivité, autonomie et gestion des priorités<br><br>- Permis B indispensable<br><br>Ce que nous proposons<br>- Un poste hybride alliant coordination et terrain<br>- Un rôle clé au sein d'une structure à taille humaine<br>- Une équipe engagée et un environnement dynamique<br>- Des perspectives d'évolution<br>- Rémunération selon profil + avantages<br>Si votre profil convient vous serez convoqué(e) en rdv avec l'employeur<br>