Customer service medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je, samen met je collega's, het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
Heb jij een luisterend oor ?
Zoek je graag naar een gepast antwoord bij vragen ?
Bied jij graag de beste service aan ?
Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze vacature !

Jouw taken:

• Het beantwoorden van inkomende contacten van klanten en winkels.
• Het behandelen van elke klantvraag met enthousiasme, nauwkeurigheid en efficiëntie, zodat je je tijd optimaal kunt benutten.
• Het in staat stellen van de klant om snel tot de beste oplossing te komen.
• Het nauw samenwerken met andere afdelingen

• Je hebt een natuurlijke affiniteit met telefonisch en geschreven klantcontact.
• Je werkt snel en efficiënt zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de service.
• Je haalt voldoening uit het helpen van klanten en hebt een commerciële instelling.
• Initiatief nemen is voor jou geen probleem, je bent proactief.
• Je bent een teamspeler.
• Tweetaligheid (Nederlands/Frans)