About the role
Le cabinet ACE EMPLOI accompagne son client, entreprise innovante spécialisée dans les équipements thermiques, dans le recrutement d'un(e) Technicien(ne) SAV itinérant F/H, en CDI<br><br>Notre client conçoit et fabrique des équipements thermiques de haute précision destinés à des secteurs exigeants :<br> - Recherche scientifique<br> - Industrie de pointe<br> - Photonique<br>Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant, au coeur de projets innovants.<br><br>Votre mission<br>Dans un contexte de forte croissance du Service Après-Vente, vous intervenez directement chez les clients en tant que référent technique.<br>À ce titre, vous assurez :<br> - La maintenance préventive et curative<br> - Le diagnostic et dépannage sur site ou à distance<br> - Les mises en service et transferts d'équipements<br> - Le suivi des contrats de maintenance<br>En lien avec les équipes internes (chargés d'affaires, chefs de projet) et des partenaires internationaux, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client.<br><br>Vos responsabilités au quotidien<br>Après une période d'intégration :<br> - Garantir la qualité, les délais et la sécurité des interventions<br> - Rédiger des rapports d'intervention détaillés<br> - Assurer un reporting régulier de vos activités<br> Entretenir une relation client de confiance<br> <br> d'ingénieur avec 3 à 5 ans d'expérience.<br>Vous avez travaillé dans un environnement industriel en mettant à profit vos connaissances en technologies du vide et thermique.<br>Vous avez de l'expérience en SAV ou en installation d'équipements industriels<br>Vous savez :<br> - Diagnostiquer des pannes<br> - Lire des plans mécaniques et électriques<br> - Utiliser des instruments de mesure<br> - Réaliser des opérations de maintenance<br> - Excellent sens du service et relationnel client<br> - Autonomie et rigueur sur le terrain<br> - Organisation et gestion des priorités<br> - Curiosité technique et envie d'apprendre<br>La certification PR1-CC / PR1-CN est un atout.<br><br>Conditions du poste<br> - CDI - Temps plein<br> - Poste itinérant sur toute la France<br> - Présence à Grenoble 1 jour/mois si hors Rhône-Alpes<br> - Déplacements fréquents (majorité de l'année)<br> - Véhicule de service fourni<br> - Rémunération : 45 à 55 kEUR brut/an, selon profil et expérience<br>