Customer Service medewerker import

In deze job als Customer Service medewerker logistiek ga jij aan de slag in hartje Antwerpen. Jij bent verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer: van het aannemen en verwerken van klantenorders tot het opvolgen en afsluiten van dossiers. Je zorgt ervoor dat alles administratief vlot verloopt en houdt alle betrokkenen, intern en extern, goed op de hoogte.

Een gemiddelde werkdag start met het verwerken van nieuwe klantenorders en het correct invoeren van die gegevens in het ERP-pakket. Je plant transporten, boekt ze bij rederijen en volgt ze op. Je houdt vinger aan de pols met operations en zorgt dat alle documenten en certificaten in orde zijn. Daarnaast bereid je facturen voor, voer je controles uit en maak je rapporten op. Tussendoor beantwoord je vragen van klanten en ondersteun je collega’s waar nodig.

Zie jij jezelf groeien in de logistiek en zoek je een job vol afwisseling en verantwoordelijkheid? Ben jij een echte teamplayer die houdt van duidelijke communicatie en een klantgerichte aanpak? Solliciteer dan snel en ontdek hoe jij het verschil kan maken binnen deze onderneming!

• Je hebt minstens hoger secundair onderwijs of een bachelor (professioneel of academisch).
• Je hebt ervaring in een soortgelijke job, of je hebt een logistieke opleiding genoten (hoger onderwijs, Portilog, VDAB,..)
• Je communiceert vlot in het Nederlands (spreken en schrijven) en hebt een goede kennis van het Engels. Kennis van Duits of Frans is een plus.
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je bent flexibel, leergierig en neemt graag initiatief.
• Je hebt een goede basis in MS Office, vooral in Excel.