Customer Service Medewerker

Voor een bedrijf gelegen in Wilrijk zijn wij op zoek naar een Assistent filiaalhouder, klantendienstmedewerker, dossierbeheerder, planner.

📍Locatie: Wilrijk

💻 Sector: Automobielsector

Als Assistent Filiaalmanager ondersteun je de Filiaalmanager bij de dagelijkse werking van het Service Center.

• Je bent een belangrijke spil binnen het team en zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt.
• Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.
• Ondersteunen bij de dagelijkse planning en organisatie van het Service Center
• Actief bijdragen aan een vlotte en klantgerichte service
• Beheren van leveringen, bestellingen en voorraad
• Dossier van de klant van A to Z opvolgen
• Klanten onthalen en professioneel verder helpen
• Indien nodig meewerken aan herstellingen en vervanging van autoruiten
• Mee opvolgen van commerciële doelstellingen
• Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen

• Ervaring in een operationele of coördinerende functie, bij voorkeur in een technische of automotive omgeving
• Hands-on, oplossingsgericht en commercieel ingesteld
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
• In staat om prioriteiten juist te leggen
• Affiniteit met techniek is een plus, maar geen must
• Leergierig en gemotiveerd om bij te leren
• Je kunt je plan trekken in het Frans
• Je beschikt over een Rijbewijs B