Senior IT Administrator (f/m/d)

Die zetcom group entwickelt und bietet global führende Softwarelösungen und Services für eine Vielzahl von Kundenszenarien im Bereich Collection Management Software (SaaS). Über 1100 internationale Kund:innen und weit über 7000 User:innen werden von unseren 100 Mitarbeitenden aus dem Headquarter in der Schweiz sowie unseren Niederlassungen in Deutschland, USA, Frankreich, Spanien, Finnland, Australien und unseren weltweiten Vertriebspartnern betreut. Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unsere interne IT und unterstützt unsere Mitarbeitenden in sieben Ländern. Dabei arbeitest du operativ vor Ort in Berlin sowie eng mit unseren IT-Partnern in Deutschland und der Schweiz zusammen. Als zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bist du zugleich technischer Sparringspartner unseres Information Security Officers bei der Aufrechterhaltung unserer ISO-27001-Zertifizierung und steuerst die Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern. Dich erwartet eine solide bestehende IT-Landschaft mit spannenden Weiterentwicklungsprojekten: Dazu gehören der schrittweise Aufbau und die Übernahme von Teilen der Microsoft-365-Administration inhouse, die erfolgreiche Umsetzung laufender Security-Projekte sowie die Modernisierung der IT-Infrastruktur an unserem Berliner Standort. Aufgaben Sorge dafür, dass unsere Mitarbeitenden produktiv arbeiten können: Behebe Hard-, Software- und Netzwerkprobleme eigenständig und praxisnah. Dank umfassender Administratorrechte und kurzer Entscheidungswege kannst du schnell und effizient unterstützen. Verantworte den gesamten Hardware-Lebenszyklus: Von Laptops über Mobilgeräte bis hin zu Firewalls. Dazu gehören Beschaffung, Inventarisierung, Austausch und Entsorgung in Zusammenarbeit mit unseren IT-Partnern. Administriere unsere Cloud-Systeme: Dazu zählen Microsoft 365, SharePoint, Intune, Atlassian (Jira & Confluence), unser Passwortmanagement-System sowie weitere zentrale IT-Anwendungen. Arbeite eng mit unserem Information Security Officer zusammen: Unterstütze bei der Umsetzung des Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) sowie von Cyber-Security-Maßnahmen, beispielsweise Access Reviews, Firewall- und VPN-Richtlinien sowie der Absicherung von Endgeräten. Steuere unsere externen IT-Dienstleister: Übernimm die Koordination von Anfragen, regelmäßigen Abstimmungsterminen, Kostenkontrolle sowie das Management von Verträgen und Serviceleistungen. Modernisiere die Netzwerkinfrastruktur unseres Berliner Standorts: Begleite die Weiterentwicklung von Firewall- und Backup-Lösungen und unterstütze die Ablösung der verbleibenden Legacy-Windows-Domäne. Eine spannende IT-Transformation, die du von Anfang an aktiv mitgestalten kannst. Verantworte das On- und Offboarding unserer Mitarbeitenden: Richte Benutzerkonten, Geräte und Zugriffsrechte ein und stelle sicher, dass vom ersten bis zum letzten Arbeitstag alles reibungslos funktioniert. Gestalte unsere interne IT-Strategie aktiv mit: Sorge für eine strukturierte und