Customer Service Coördinator Back Office

Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke oplossingen, waaronder opslag, transport en douaneafhandeling. Met een strategische locatie en een klantgerichte aanpak zorgt het voor efficiënte en betrouwbare dienstverlening die aansluit op de behoeften van diverse sectoren.

Jobomschrijving

Een greep uit het takenpakket:

• Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP
• Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch
• Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( front office & planning)
• Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant
• Opvolging pre-facturatie

Wie ben jij?

• Vooral veel goesting!
• Je behaalde een bachelor en hebt een eerste ervaring achter de rug in de logistieke sector
• Je hebt een hands-on mentaliteit en kan probleemoplossend werken en denken
• Je bent servicegericht en hebt geen schrik om klanten te woord te staan
• Je bent een teamplayer, nauwkeurig, zelfstandig en weet opdrachten tijdig te verwerken
• Je bent vertrouwd met MS office en hebt snel nieuwe computersystemen onder de knie
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, hebt een goede basiskennis Engels, Frans en eventueel Duits