About the role
<p>Als Commercial Assistant ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle administratieve en commerciële activiteiten correct en efficiënt worden afgehandeld. Je ondersteunt het verkoopteam met orderverwerking, communicatie, klantenadministratie en verwerking van commerciële documentatie.<br><br>Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:</p>
<ul>
<li><p>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail</p></li>
<li><p>Orderinvoer en opvolging in het systeem</p></li>
<li><p>Opstellen van offertes, bevestigingen en documenten</p></li>
<li><p>Afstemmen van informatie tussen klanten en interne teams (operatie, planning en finance)</p></li>
<li><p>Ondersteunen van commerciële projecten</p></li>
<li><p>Bijdragen aan klanttevredenheid door tijdige en correcte opvolging</p></li>
</ul>
<ul>
<li><p>Minimaal diploma secundair onderwijs of gelijkaardig door ervaring</p></li>
<li><p>Ervaring in een administratieve of commerciële functie</p></li>
<li><p>Klantgerichte en servicegerichte attitude</p></li>
<li><p>Goede kennis Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)</p></li>
<li><p>Ervaring met ERP of WMS systemen is een plus</p></li>
<li><p>Nauwkeurig, ordelijk en communicatief sterk</p></li>
</ul>