About the role
CAMPING de Migennes- Agent d'accueil <br><br>VOUS SEREZ RECRUTE(E) PAR NIGHT AND DAY - ENTREPRISE FRERY POUR L'ACCUEIL CLIENT :<br><br>VOUS SEREZ CHARGE(E) D'ACCUEILLIR LE PUBLIC, DE SUIVRE LES RESERVATIONS ET L'ENTRETIEN DU CAMPING<br><br>Vos missions :<br><br>Accueil physique et téléphonique du camping,<br><br>Réception des paiements, gestion de caisse, gestion de la taxe de séjour et de la facturation,<br><br>Gestion des produits de ventes annexes,<br><br>Contrôle des locatifs/emplacements à l'arrivée et au départ des clients (état des lieux),<br><br>Gérer les réservation, inscription des arrivants, renseignements touristiques,<br><br>Aider à l'organisation du programme d'animation,<br><br>Participer à la gestion administrative du camping,<br><br>Nettoyer les parties communes (sanitaires, accueil... )<br><br>Gestion des conflits et des réclamations clients dans l'application et le respect du règlement intérieur,<br><br>Veiller au bon fonctionnement et au bon ordre du camping,<br><br>Retour auprès du Responsable du camping : des services, des dysfonctionnements / travaux-entretiens à faire effectuer,<br><br>Promotion du patrimoine, des actions culturelles locales, et des animations mise en place par le camping.<br><br>Compétence(s) du poste<br><br>- Organiser les conditions d'accueil, de contrôle et de sécurisation du public,<br><br>- Connaissance des règles et pratiques en matière d'hygiène et d'entretien de locaux,<br><br>- Respect des consignes de sécurité,<br><br>- Capacité à lire et comprendre les instructions sur les produits utilisés (+ fiches produits),<br><br>- Rigueur et polyvalence,<br><br>- Sens de l'organisation et adaptabilité,<br><br>- Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales,<br><br>- Maîtrise de l'outil informatique, notamment des outils bureautiques,<br><br>- Maîtrise de l'anglais souhaitée.<br><br>Durée : 2 semaines<br><br>Horaires de travail : 35h<br><br>Jours de travail : Jour de semaine et Week end<br><br>Qualité(s) professionnelle(s)<br><br>Autonomie<br><br>Capacité d'adaptation<br><br>Sens de l'organisation<br><br>Sens de la communication<br><br>Sens du relationnel