Praktijkassistent(e) voor nieuwe huisartsenpraktijk

Als praktijkassistent(e) ben je een belangrijke spilfiguur in de dagdagelijkse organisatie van de huisartsenpraktijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en collega's, zowel telefonisch als in de praktijk zelf, en verzekert voor een warm onthaal. Binnen het team zorg je ook voor administratieve ondersteuning. De huisartsenpraktijk is nieuw (opening voorzien op 2 november) dus je zal een belangrijke rol spelen in de uitbouw.

Concreet bestaat je takenpakket uit:

• Afsprakenbeheer: inplannen, verplaatsen en annuleren van afspraken in de online agenda. Naar vermogen/volgens afspraken inschatten van de urgentie van afspraken (uiteraard in overleg met een arts waar nodig).
• Patiëntencontact: patiënten verwelkomen in de praktijk en hen assisteren wanneer nodig; vragen beantwoorden; nieuwe patiënten wegwijs maken in de praktijk en informeren over de werking van de praktijk.
• Bemanning van telefoon voor vragen en inplannen van afspraken.
• Administratieve ondersteuning: beheer van patiëntenprofielen in de online agenda, verwerken van documenten, aannemen van post en opvolging van inkomend mailverkeer. In functie van je ervaring is verwerking van inkomende medische verslagen in de patiëntendossiers ook mogelijk.
• Materiaalbeheer: stockcontroles van medisch materiaal en tijdig bestellingen plaatsen, aanvullen van materiaal in de kabinetten van de artsen en steriliseren van medisch materiaal in autoclaaf.
• Algemene logistieke ondersteuning van de praktijk.

• Open, vriendelijke houding.
• Vlotte en beleefde communicatie met de nodige stressbestendigheid.
• Organistorisch bekwaam, proactieve instelling.
• Enthousias en leergierig, open voor opbouwende feedback.
• Zelfstandig werken maar tijdig hulp durven vragen.
• Nauwkeurig werken met oog voor detail.
• Discretie betreffende vertrouwelijk (medische) informatie.
• Vlot kunnen werken met gangbare computerprogramma's (Word, Excel) en met de nodige interesse leren werken met de medische software.
• Pluspunten: meertaligheid, ervaring in de medische sector.