Hôte(sse) d'accueil polyvalente (H/F)

Votre accueil éclair la clientèle dans notre espace commercial<br><br>Mission<br>Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire<br><br>Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale :<br><br>Gérer une caisse et ses différents aspects techniques<br>Accueil physique et téléphonique <br>Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"<br>Gestion des retours clients (articles) / Gestion des litiges / Gestion des remontées de prix<br>Gestion du service location et du parc automobile (devis, contrats, états des lieux, gestion des sinistres, gestion des entretiens des véhicules et de leur propreté)<br>Gestion du SAV ; vous êtes le lien entre la plateforme U SAV et le client et vous apportez les solutions adéquates<br>Gestion de divers services : bijouterie, photos, service clefs, photocopies.<br>Gestion et réception de divers colis de clients<br>Gestion du flux clientèle sur la ligne de caisse et au poste d'accueil<br>Management du personnel de caisse (organisation des pauses, affectation des tâches...)<br>Une expérience réussie en tant qu'hôte de caisse ou d'hôte d'accueil (H/F) en grande distribution serait un plus.<br><br>Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble<br><br>Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !<br><br>Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -&gt; <a href="https://urlr.me/BbYzk" target="_blank" rel="nofollow">https://urlr.me/BbYzk</a><br><br>Profil<br>Chez U, tout commence avec vous<br><br> Vous, qui êtes.<br><br>Réactif, vous mettez le client au centre de vos priorités<br>Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence<br>Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément<br>Dynamique vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe<br>Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement<br> <br>Et nous, alors ?<br>Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.<br><br>Pause de 5% du temps de travail rémunérée<br>Prime annuelle<br>Mutuelle<br>Prévoyance<br>Autres avantages financiers selon ancienneté<br>Mobilité interne au sein du magasin<br>Autorisations d'absences pour événements familiaux<br>Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !<br>Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.