About the role
Für [ein] Versandhandel in Berlin-Kreuzberg und Mitte sind wir, PerZukunft, auf der Suche nach einem Telefonist m/w/d oder nach einem Callcenter-Agent m/w/d.<br>Sie werden in Voll- oder Teilzeit eingestellt und erhalten einen Stundenlohn von 18,97€/Std.<br><br>Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email <a href="mailto:marzahn.callcenter@perzukunft.de" rel="nofollow">marzahn.callcenter@perzukunft.de</a><br><br>Ihre Aufgaben als Telefonist m/w/d:<br><br>• Beantwortung von Kundenanfragen<br>• Fehlerbehebung am Telefon und Ersatz für<br>fehlerhafte Produkte anbieten<br>• Förderung, Verkauf und Sicherstellung von<br>Aufträgen der Kunden und Interessenten<br>• Beschwerdemanagement<br><br>Ihr Profil:<br><br>• Hohe Kunden- und Serviceorientierung<br>• Einwandfreies deutsch und polnisch<br>• Schnelle und korrekte Datenerfassung und Einhaltung der Prozesse in hoher Qualität und Sorgfalt<br>• Multitasking und die gleichzeitige Bedienung mehrerer komplexer IT-Systeme<br>• Engagement und Flexibilität, um auch in volumenstarken Zeiten die Qualität und Quantität in der Leistungserbringung gewährleisten zu können<br>• Eine fehlerfreie Rechtschreibung sowie ein guter Formulierungsstil gehören zu Ihren Fähigkeiten<br>• Call Center Erfahrung und Telefonie-Skills wünschenswert<br>• Eine hohe Routine in der Gesprächsführung sowie Empathie im Umgang mit Kunden, um auch in kritischen Situationen dem Premiumanspruch des Auftraggebers gerecht zu werden<br><br>Referenznummer: 12016-10004895539-S<br><br>Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichshain, Hellersdorf und Lichtenberg.<br>Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.<br>Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.<br>Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.<br>Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.<br><a href="https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-attraktives-gehalt-m-w-d-1201610004895539" target="_blank" rel="nofollow">https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-attraktives-gehalt-m-w-d-1201610004895539</a><br><br>PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG<br>Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin<br>Larissa Schön<br>+49 30 2360880<br><a href="mailto:marzahn.callcenter@perzukunft.de" rel="nofollow">marzahn.callcenter@perzukunft.de</a><br><br>BA<br>