About the role
- zabezpečovanie IT podpory prvej a druhej úrovne<br>- koordinácia činností Service Desku<br>- podpora procesov informačnej a kybernetickej bezpečnosti<br>- vedenie technickej dokumentácie a zabezpečenie bezpečnej a efektívnej každodennej prevádzky IT<br>- prijímanie, prioritizácia a sledovanie používateľských požiadaviek a incidentov<br>- správa používateľských účtov a prístupových oprávnení<br>- dohľad nad dodržiavaním interných postupov IT podpory a informačnej bezpečnosti<br>- podpora ochrany koncových zariadení, antivírusových riešení a opatrení kybernetickej bezpečnosti<br>- navrhovanie zlepšení procesov IT podpory