Customer Service Medewerker (NL/ENG)

<p><em>Wij zijn op zoek naar een&nbsp;<strong>customer service medewerker</strong> met <strong>ervaring,</strong> kennis van het <strong>ERP-pakket</strong> en een goede beheersing van de <strong>Nederlandse </strong>en <strong>Engelse taal</strong>.</em></p> <p><em>Lees snel verder en kom te weten wat je allemaal mag verwachten!</em></p> <p><em>De opdracht is in eerste instantie voor een periode van 6 maand, maar de kans is groot dat die nadien in een vaste functie overgaat.</em></p><br><br><p>Als&nbsp;<strong>customer service medewerker </strong>bij een<strong> chemische speler </strong>in<strong> Gent</strong> ben jij de <strong>SPOC&nbsp;</strong> tussen de accountmanagers en de klanten. Je komt terecht in een <strong>internationaal team </strong>waar teamwork een hoge prioriteit kent. Hoe zit jouw takenpakket eruit?</p> <ul> <li>Customer love: Je stelt offertes op, beantwoordt vragen en pakt klachten professioneel aan. Dit doe je hoofzakelijk via mail en in het Engels.</li> <li>Teamplayer mode: Je schakelt vlot met het magazijn om de stock op te volgen en stemt af met verschillende teams om alles soepel te laten verlopen.</li> <li>Orderflow in good hands: Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende bestellingen vlot verwerkt worden en volgt ze nauwgezet op — van order tot facturatie.</li> <li>SAP savvy: Je houdt klantdata, prijslijsten en materialen up-to-date in SAP en hebt altijd zicht op wat beschikbaar is.</li> </ul> <p>Mooie variatie, niet?</p> <p>&nbsp;</p> <p>Wie is onze ideale <strong>Customer Service </strong>kandidaat?</p> <ul> <li>Idealiter kan je een <strong>eerste ervaring</strong> voorleggen in een <strong>customer service functie </strong>of <strong>supply chain rol</strong>, en heb je ervaren dat dat helemaal jouw ding is</li> <li>Je bent trotse owner van een <strong>bachelor of master</strong>diploma</li> <li><strong>Deadlines?</strong> Geen stress — die 48u service naar klanten toe krijg jij gewoon geregeld</li> <li><strong>Nederlands en Engels</strong> spreek je vlot (extra talen? Nice!)</li> <li>Je vindt makkelijk je weg in ERP-systemen — <strong>SAP </strong>is mooi meegenomen — en MS Office kent geen geheimen voor jou</li> <li>Je bent<strong> communicatief, denkt oplossingsgericht, hebt een commerciële flair</strong> en werkt bijzonder graag samen met een gedreven internationaal team</li> </ul> <p>&nbsp;</p>