About the role
<p>Puurs | Administratie | Technische omgeving | NL/FR | Vast contract</p><p>Over de organisatie </p>Hays is voor een klant actief in de bouwsector op zoek naar een administratief medewerker met sterke communicatieve vaardigheden.<br>Je komt terecht in een stabiel bedrijf waar je meteen een vast contract krijgt.<br><p> </p><p>Jouw nieuwe functie <br> </p>Als administratief medewerker ondersteun je de dienst aftersales en garantiebeheer. Jij neemt het voortouw in de opvolging van klantvragen en interne rapportering.<br> <br>Je taken omvatten onder andere:<br><ul><li>Opvolgen van klantaanvragen via mail en telefoon.</li><li>Facturatie en werfadministratie ondersteunen.</li><li>Verzamelen van servicedossiers en regiebonnen.</li><li>Registreren en opvolgen van garantieaanvragen.</li><li>Klachtenbehandeling.</li><li>Ondersteunen bij het opstellen van offertes.</li><li>Beheren van dossiers, bestellingen en levertermijnen.</li></ul>Je bent de schakel tussen klanten, collega's en interne stakeholders en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van technische interventies.<br><p> </p>
<p>Jouw profiel </p>Je hebt ervaring in een administratieve en klantgerichte functie, bij voorkeur in een technische omgeving. Ervaring is belangrijker dan diploma.<br> <br>Je beschikt over:<br><ul><li>Sterke kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede kennis van Engels.</li><li>Goede kennis van MS Office, voornamelijk Excel.</li><li>Organisatorisch talent en een proactieve houding.</li><li>Je durft initiatief te nemen, bent communicatief en werkt graag in een ondersteunende rol.</li></ul><p> </p>