About the role
Chi siamo
Il sistema energetico funziona meglio quando le persone possono farne parte. In Octopus Energy lo facciamo già ogni giorno: rendiamo l'energia più equa, pulita e accessibile grazie alla tecnologia. Siamo partiti dall'Italia nel 2022 e oggi abbiamo già superato 1 milione di utenze, con un team di oltre 300 persone diviso tra Ascoli Piceno, Milano e Roma. Questa crescita nasce da un modo diverso di fare energia: più semplice, più umano, più tecnologico.
Come lavoriamo
Non siamo una compagnia tradizionale e non vogliamo diventarlo. Non ci piacciono la burocrazia, le procedure inutili o i reparti che si scaricano i problemi a vicenda. Quando un cliente ha bisogno di aiuto, vogliamo che trovi persone capaci di ascoltare, prendersi la responsabilità e risolvere. Questo approccio ci ha portati a essere valutati 4,9/5 su Trustpilot, a vincere la classifica Altroconsumo e a ricevere il premio "Miglior Servizio Clienti" del Corriere della Sera.
La tecnologia al servizio di tutti
Qui la tecnologia non è riservata a pochi esperti: è uno strumento che aiuta tutti a lavorare meglio. Non serve essere un mago del computer, ma serve curiosità. Usiamo dati, automazione e intelligenza artificiale per togliere complessità, capire meglio i problemi e dedicare più energia a ciò che conta: migliorare il modo in cui le persone vivono l’energia.
Cosa troverai in Octopus
Octopus è un posto per chi vuole portare energia e buon senso. I problemi non arrivano sempre ordinati, le risposte non sono sempre già scritte e spesso c’è da costruire mentre si corre. Ma non sarai solo: lavorerai con persone curiose, generose e concrete, che si aiutano a vicenda e vogliono lasciare le cose meglio di come le hanno trovate. Stiamo già migliorando il modo in cui l’energia funziona per le persone: se vuoi prenderti responsabilità e contribuire a questo cambiamento, qui il tuo lavoro può avere un impatto vero.
Parliamoci chiaro: questo non è un lavoro normale. Non esiste in nessun'altra azienda energetica in Italia. Forse in nessuna azienda, punto.
Stiamo cercando un gruppo di persone che diventino il volto umano di Octopus Energy in giro per l'Italia. In piazza. Alle sagre. Alle feste di paese. Nei mercati. Agli eventi. Ovunque ci siano persone da incontrare e storie da raccontare.
La vita dell'Ambasciatore Speciale
Non avrai un orario. Non avrai una scrivania. Non avrai un giorno uguale all'altro. Lavorerai per turni, non tutti i giorni, ma quando lavori sei fuori casa. Completamente. I weekend esistono, ma spesso sono i tuoi giorni più intensi perché le piazze si riempiono quando gli altri si fermano. Il riposo arriva davvero, ma magari in un borgo che non sapevi esistesse, davanti a un tramonto che non avresti mai visto dietro una scrivania. Hotel, spostamenti e pasti sul campo li copriamo noi. Tu pensa solo a esserci.
Come sono le giornate
Non esistono giornate tipo. Ma se non sei in viaggio e c'è un evento, potrebbe andare più o meno così.
Mattina: sei già sul posto, allestisci il tuo spazio. Forse ti ha aiutato qualcuno del Comune, forse no. Mezzogiorno: la piazza si riempie, famiglie, bambini, anziani, curiosi. Nel pomeriggio stai animando un gioco con i bambini.
La sera smonti, mandi al team le foto e i video della giornata, cerchi l'evento della prossima settimana. Poi mangi la specialità locale con qualcuno che hai conosciuto quel giorno. Oppure la sera è appena iniziata, perché l'evento è serale e la piazza si riempie adesso. Lo scoprirai solo vivendo!