About the role
Bienvenue chez Form'aou, centre de formation & CFA situé à Saint-André et Saint-Louis.<br>Nous proposons des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2.<br><br>- Postes à pourvoir en alternance uniquement ! (1 jour de formation/semaine)<br><br>Le poste : <br><br>Nous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, une entreprise spécialisée dans la location de véhicules située à Saint-Pierre, 1 Agent de Comptoir (H/F) en contrat d'apprentissage.<br> Formation possible selon le profil :<br><br>- TP Employé de vente polyvalent en magasin (niveau BAC)<br>- TP Conseiller de vente (niveau BAC)<br>- TP Manager d'Établissement Marchand - MEM (niveau BAC+2) Formation 1 jour/semaine en présentiel au centre FORM'AOU à Saint-Louis<br> Tu aimes le contact client, l'univers de l'automobile et les métiers de service ?<br>Rejoins une entreprise dynamique et développe tes compétences dans le secteur de la location automobile.<br> Tes missions :<br><br>- Accueillir, renseigner et accompagner les clients<br>- Gérer les réservations et les contrats de location<br>- Assurer la remise et la restitution des véhicules<br>- Réaliser le suivi administratif des dossiers<br>- Participer à la facturation et à l'encaissement<br>- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle<br><br>Profil recherché : <br><br><br>- Dynamique, sérieux(se) et rigoureux(se)<br>- Sens du service client et excellent relationnel<br>- À l'aise avec les outils informatiques<br>- Bonne présentation et bonne expression orale<br>- Débutant(e) accepté(e)<br><br> Savoir-faire demandés : <br> <br>- Argumentaire de vente <br>- Conseiller des clients sur le choix de produits <br>- Donner des conseils sur les caractéristiques d'un véhicule <br>- Garantir la satisfaction des clients <br>- Vérifier des véhicules à vendre <br><br> Savoir-être demandés : <br> <br>- Adaptabilité <br>- Chaleureux <br>- Communiquant <br>- Ecoute <br>- Efficace