About the role
<p><img src="https://workablehr.s3.amazonaws.com/uploads/photos/121769/7b9f2de0b5e6052d69e8255b1cd7377e.png" width="785.7718537679456px" height="auto" style="width:785.7718537679456px;height:auto" /></p><p></p><p><strong>Eleve Jornadas Extraordinárias: Junte-se a Nós como Concierge de Viagens de Luxo</strong></p><p>Você é apaixonado(a) por criar experiências de viagem incomparáveis e construir relacionamentos duradouros com clientes de alta renda? Prosperar em um universo de luxo, exclusividade e experiências sob medida faz parte do seu DNA?</p><p>Como parte deste novo time, você irá despertar a paixão dos nossos membros por viagens, oferecendo experiências únicas em propriedades e destinos extraordinários ao redor do mundo — além de acesso exclusivo aos melhores restaurantes e aos eventos mais desejados do cenário global.</p><p>Os Concierges de Viagens de Luxo constroem relacionamentos profundos com seus membros, tornando-se verdadeiros especialistas em suas preferências. Este papel vai muito além de reservar viagens: trata-se de fazer recomendações pessoais para experiências transformadoras e criar jornadas mágicas que se tornam memórias para a vida toda.</p><p>Buscamos alguém que abrace mudanças com confiança — um(a) profissional que transite com naturalidade em um ambiente dinâmico, sem jamais comprometer a excelência no atendimento. Você terá a motivação necessária para ajudar a construir e expandir nossa divisão de Private Travel, contribuindo com suas ideias, paixão e visão para o sucesso de longo prazo do negócio.</p><p></p><p><strong>Concierge de Viagens X Ten</strong></p><p>Convidamos você a se candidatar à posição, onde será responsável por criar itinerários sob medida, gerenciar relacionamentos com clientes de perfil exclusivo e orquestrar experiências verdadeiramente inesquecíveis.</p><p>Se você está pronto(a) para causar um impacto significativo e liderar no universo do turismo de luxo, queremos conhecer você.</p><p></p><p><strong>Seu papel na experiência dos nossos clientes:</strong></p><ul><li><strong>Criação de Itinerários de Luxo: </strong>Desenvolver roteiros personalizados para clientes de alta renda, refletindo suas preferências, expectativas e necessidades individuais.</li><li><strong>Gestão de Relacionamento com Clientes: </strong>Construir e manter relacionamentos sólidos com membros private e family offices, garantindo níveis excepcionais de satisfação e fidelização.</li><li><strong>Aquisição de Clientes e Networking: </strong>Atrair novos membros promovendo serviços de viagens de luxo, utilizando sua rede de contatos e expandindo a base de clientes por meio de networking constante.</li><li><strong>Desenvolvimento e Organização de Eventos: </strong>Criar, participar e conduzir eventos para apresentar ofertas exclusivas, engajar membros e ampliar a visibilidade dos serviços oferecidos.</li><li><strong>Curadoria de Experiências e Colaboração Interna:</strong> Trabalhar em conjunto com os times de produto e conteúdo para desenvolver experiências únicas; colaborar com equipes de concierge, especialistas em destinos e operações para garantir uma execução impecável; e lidar com informações sensíveis de clientes com total discrição e confidencialidade.</li><li><strong>Conhecimento de Mercado:</strong> Manter-se atualizado(a) sobre tendências do mercado de viagens de luxo, elevando continuamente a qualidade dos serviços oferecidos.</li><li><strong>Parcerias com DMCs: </strong>Fortalecer e expandir relacionamentos com Destination Management Companies (DMCs), assegurando serviços premium no destino e parcerias estratégicas de longo prazo em mercados-chave.</li></ul>