Customer Service Officer

<ul> <li>Orders van klanten uit België en Luxemburg verwerken en registreren</li> <li>Stockvoorraden controleren en orders opvolgen tot levering</li> <li>Klanten informeren over levertermijnen en eventuele wijzigingen</li> <li>Telefonisch contact onderhouden met klanten en vertegenwoordigers</li> <li>Samenwerken met Sales en het magazijn voor vlotte orderafhandeling</li> <li>Kostenramingen opstellen en technische informatie doorgeven</li> <li>Problemen oplossen rond leveringen en garanties</li> <li>Betalingen van bestellingen opvolgen</li> </ul> <ul> <li>Hogere opleiding afgerond</li> <li>Minstens eerste ervaring in commerciële binnendienst</li> <li>Bij voorkeur ervaring in een productieomgeving</li> <li>Uitstekende kennis van het Frans voor Franstalige klanten</li> <li>Zeer nauwkeurig en administratief vaardig</li> <li>Goede PC-vaardigheden om vlot te werken met ERP-systemen</li> <li>Communicatief sterk en klantgericht ingesteld</li> <li>Kan goed multitasken en prioriteiten stellen</li> <li>Zelfstandig en probleemoplossend werken</li> <li>Teamspeler die graag initiatief neemt</li> </ul>