About the role
<p></p><p>Voor een moderne meubelzaak in regio <b>Deinze </b>zoeken we een enthousiaste <b>Customer Succes Specialist </b> die energie haalt uit mensen helpen.</p><p>Jij bent degene die klanten verder helpt wanneer iets niet loopt zoals verwacht. Met jouw vlotte communicatie,<b> oplossingsgerichte mindset</b> en positieve attitude zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.Geen stijve kantoorjob dus, maar een afwisselende functie waarin je écht impact hebt.</p><p></p><br>Jobomschrijving<br><p></p><ul><li>Je helpt klanten verder via <b>telefoon </b>en andere contacten <b>na hun aankoop</b></li><li>Je denkt actief mee en zoekt oplossingen waar zowel de klant als de winkel beter van wordt</li><li>Je verwerkt vragen correct en volgt dossiers nauwkeurig op</li><li>Tijdens drukke momenten spring je flexibel mee in aan het <b>onthaal of op de winkelvloer</b></li><li>Je werkt nauw samen met collega's om klanten een vlotte ervaring te bezorgen</li><li>Je zorgt voor een warme en professionele communicatie, ook wanneer het druk is</li></ul><p></p>
<ul><li>Je communiceert<b> vlot en vriendelijk</b></li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook in uitdagende situaties</li><li>Je werkt graag samen met anderen en helpt spontaan waar nodig</li><li>Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken</li><li>Je hebt oog voor detail en werkt georganiseerd</li><li>Je spreekt vloeiend <b>Nederlands </b>en kan je goed uitdrukken in <b>Frans en Engels</b></li><li>Je hebt een bacheloropleiding of<b> relevante ervaring</b> die gelijkwaardig is</li><li><b>Weekendwerk </b>vormt voor jou geen probleem</li></ul>