About the role
<p>Zie jij jezelf werken in een rustige, filevrije omgeving waar iedereen elkaar gewoon bij de voornaam kent? Klinkt een stabiele job en flexibiliteit jou als muziek in de oren?</p><p>Dan zou dit wel eens de job kunnen zijn waar je écht blij van wordt.</p><p>Stel je een kleine, warme KMO voor waar iedereen elkaar écht helpt, waar communicatie snel en rechtstreeks verloopt en waar klanten nog met echte persoonlijke service geholpen worden.<br>Dit bedrijf, actief in de chemische distributie, is een vaste en betrouwbare partner voor een trouwe klantenbasis in België. Ze combineren efficiëntie met een familiale sfeer.</p><p>Jij komt terecht in een team dat je ondersteunt, met collega’s die het beste in elkaar naar boven halen. Hier ben je een onmisbare schakel in het hele proces.</p><ul><li>Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon en mail, zowel in het Nederlands als in het Frans.</li><li>Je verwerkt bestellingen van A tot Z en zorgt ervoor dat alles netjes en tijdig wordt opgevolgd.</li><li>Je houdt een oog op alle leveringen, ziet problemen aankomen voor ze er zijn en schakelt snel wanneer het nodig is.</li><li>Je maakt de planning van de chauffeurs, puzzelt routes efficiënt in elkaar en bent hun aanspreekpunt bij last-minute wijzigingen.</li><li>Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers, leveringsbonnen en afspraken.</li><li>Je werkt nauw samen met magazijn en logistiek om ervoor te zorgen dat elke levering correct en op tijd vertrekt.</li><li>Je denkt actief mee met het team. Wat kan beter, sneller, eenvoudiger? Jouw ideeën zijn welkom.</li></ul>
<ul><li>Je hebt al een eerste ervaring binnen customer service of een gelijkaardige functie.</li><li>Je bent communicatief sterk, werkt gestructureerd en weet altijd overzicht te bewaren.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands én Frans (must) en bent vlot met software in het algemeen.</li></ul>