Ordermanagement/customer relations (talen! NED/ENG/FRA)

Vivaldis Office zoekt .......Administratie- ordermanagement/customer relations (NED, ENG, FRA)

Extra= Talenkennis zoals Duits zijn een extra troef!

Waar moet je zijn?

Hoogstraten

Specialisatie: Productie

Wat moet je doen?

• Je zorgt ervoor dat controleren en verwerken van binnenkomende bestellingen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail)
• Algemene administratie van de afdeling: VB. bestellingen, order entry, voorraadmanagement, contact leveranciers, databeheer, opvolging tekorten/grondstoffen/materialen.
• Voorbereiden en verwerken van facturen.
• Waarborgen van een correcte klanten contact/customer relations. De vragen van klanten met betrekking tot hun bestellingen, levertermijnen en producten. Informeren van klanten over orderstatus en eventuele afwijkingen.
• Opstellen van rapporten met betrekking tot ordervolumes, levertijden, en klanttevredenheid.
• Klachtenbehandeling en vlotte opvolging dossiers
• Nauw contact met aankoop, magazijn, ...
• Onthaal

• Een Bachelor denkniveau
• Eerste ervaring richting admin, order entry, aankoopadmin, facturatie, customer service,...
• Je bent communicatief en administratief sterk
• Talenknobbel !
• Teamspirit draag je hoog in het vaandel