About the role
Le Groupe Cyril Lignac, fondé en 2005 par le Chef éponyme, est une société indépendante française regroupant des restaurants, des boulangeries-pâtisseries-chocolateries et un atelier de création à Paris, Saint-Tropez, Londres, Dubaï & Saint Barth, lieux de vie de collaborateurs passionnés et engagés.<br><br>Chacun des membres de l'équipe a l'opportunité d'évoluer au sein de structures à taille humaine et au cœur d'une entreprise en plein développement.<br>Pensées avant tout comme des commerces de proximité, nos boutiques proposent une Collection de pâtisseries, viennoiseries, pains, goûters, chocolats et glaces "ancrée dans la tradition et tournée vers la modernité".<br><br>Nos créations sont fabriquées de façon artisanale dans notre Atelier situé à Saint-Tropez, attenant à notre boutique historique. Notre production repose sur le savoir-faire de nos pâtissiers et chocolatiers, tous guidés au quotidien par les Chefs Cyril Lignac & Benoit Couvrand.<br><br>VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS<br><br>Le conseiller de vente joue un rôle clé dans l'expérience client.<br>Véritable ambassadeur, il/elle incarne l'image du Groupe, met en valeur les créations, valorise le travail de nos chefs et l'artisanat. Il/elle s'attache à offrir un accueil chaleureux, personnalisé et un service soigné.<br><br>Sous la responsabilité du Responsable de Boutique, vous aurez pour missions principales : <br><br>Accueil et conseil :<br><br>- Accueillir chaque client avec élégance, courtoisie et bienveillance, selon les exigences du Groupe.<br>- Faire remonter les éventuels litiges et axes d'amélioration à la direction.<br>- Identifier les besoins et préférences des clients pour proposer les produits les plus adaptés.<br>- Connaître parfaitement nos produits et leur composition afin de conseiller au mieux notre clientèle.<br><br>Vente et encaissement :<br><br>- Réaliser les ventes dans le respect des consignes. <br>- Assurer les opérations d'encaissement avec rigueur.<br>- Répondre et gérer les demandes spéciales de nos clients (commandes sur mesure etc.)<br><br>Mise en valeur des produits :<br><br>-Disposer les produits en vitrine de manière précise et soignée, en respectant le plan merch.<br>- Participer à la mise en place et au réassort régulier de la boutique.<br><br>Hygiène, entretien et organisation :<br><br>- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) avec rigueur. <br>- Maintenir la boutique et son extérieur propres, accueillants et ordonnés en permanence.<br>- Participer à la réception des livraisons (déchargement, comptage, rangement).<br><br>CE QUE VOUS POUVEZ NOUS APPORTER : <br><br>Savoir-faire :<br><br>- Maîtrise des techniques de vente, et de conseil client.<br>- Maîtrise des outils de caisse.<br><br>Savoir-être :<br><br>- Etre garant(e) de la bonne image de l'enseigne<br>- Sens du service et du détail.<br>- Excellente élocution et aisance relationnelle.<br>- Ponctualité, fiabilité et discrétion.<br>- Très bon esprit d'équipe.<br><br>Vous montrez, avant tout, une réelle motivation à rejoindre le Groupe Cyril Lignac !<br>Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans le domaine de la vente dans un environnement haut de gamme et exigeant. <br>Vous appréciez être sur le terrain, au contact des clients.<br><br>PLUSIEURS POSTES A POURVOIR IMMEDIATEMENT JUSQU'A SEPTEMBRE<br><br>NOUS VOUS OFFRONS :<br><br>- Tickets Restaurant<br>- Remise de 20% dans toutes nos pâtisseries<br>- Un environnement de travail stimulant et agréable<br>- Une équipe dynamique et bienveillante <br>- La perspective d'évoluer dans un groupe à dimension internationale.