About the role
<p>Dans le cadre du renforcement de notre département technique, nous recherchons un(e) <strong>Field Service Technician itinérant</strong> spécialisé en <strong>infrastructures de recharge (IRVE) et installations Haute Tension</strong>.</p><p>En tant qu’<strong>expert terrain</strong>, vous intervenez directement sur les sites industriels et tertiaires de nos clients. En toute <strong>autonomie</strong>, vous assurez la <strong>maintenance, le diagnostic et la fiabilité des installations</strong>, tout en garantissant un haut niveau de <strong>qualité de service et de satisfaction client</strong>.</p><p><strong>Votre fonction : </strong></p><p><strong>1. Maintenance et interventions sur site</strong></p><ul><li>Vous réalisez la <strong>maintenance préventive et corrective</strong> des infrastructures de recharge (bornes AC et chargeurs rapides DC) ainsi que des <strong>installations Haute Tension</strong>.</li><li>Vous diagnostiquez et dépannez les <strong>pannes électriques et mécaniques</strong> directement sur site (modules de puissance, cartes de communication, etc.).</li><li>Vous intervenez sur les <strong>cabines Haute Tension</strong> dans le respect strict des procédures (inspection, entretien des cellules, vérification des relais, consignation – BA5).</li></ul><p><strong>2. Diagnostic, reporting et contact client</strong></p><ul><li>Vous prenez en charge les <strong>demandes d’intervention</strong>, analysez les dysfonctionnements et identifiez les causes de manière structurée.</li><li>Vous rédigez des <strong>rapports techniques précis</strong> et mettez à jour la documentation (schémas, dossiers As-Built).</li><li>Vous formez et conseillez les utilisateurs sur site afin de garantir une <strong>expérience client optimale</strong>.</li></ul><p><strong>3. Support à la mise en service </strong></p><ul><li>Vous apportez votre <strong>expertise technique</strong> lors des mises en service complexes (SAT), en support des équipes d’installation.</li><li>Vous réalisez le <strong>troubleshooting avancé</strong> sur les systèmes communicants : réseaux (IP, modems 4G), protocoles (OCPP), solutions de <strong>load balancing</strong>.</li><li>Vous accompagnez les organismes de contrôle (Vinçotte, etc.) lors des <strong>réceptions RGIE</strong> des installations critiques.</li></ul>
<p><strong>Votre profil :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d’un <strong>Bachelier en électromécanique, électricité, automatisation ou électronique</strong>.</li><li>Vous disposez d’une <strong>expérience solide en maintenance industrielle, service après-vente technique ou gestion d’infrastructures HT/BT</strong>.</li><li>Vous maîtrisez le <strong>RGIE</strong> et la <strong>lecture de schémas électriques</strong>.</li><li>Vous êtes capable de diagnostiquer des <strong>systèmes complexes hybrides</strong> (électricité de puissance + réseaux IT/télécoms).</li><li>Vous êtes en possession du <strong>permis B</strong> et êtes disposé à intervenir sur différents sites clients.</li><li>Vous communiquez aisément en <strong>français et en néerlandais</strong>.</li><li><strong>Autonomie</strong> : vous organisez et gérez vos interventions de manière indépendante.</li><li><strong>Esprit d’analyse</strong> : vous identifiez rapidement les causes des pannes.</li><li><strong>Rigueur et sécurité</strong> : vous respectez les procédures techniques et les normes en vigueur.</li><li><strong>Orientation client</strong> : vous êtes un <strong>ambassadeur de l’entreprise</strong> sur le terrain.</li><li><strong>Polyvalence</strong> : vous intervenez sur des technologies variées (HT, IRVE, IT).</li></ul>