Commercieel Administratief Medewerker

<p>Ben jij sterk in administratie en hou je van contact met klanten? In deze rol ondersteun je het salesteam en zorg je voor een vlotte opvolging van klantvragen en bestellingen.</p> <ul> <li><p>Je ondersteunt het salesteam bij de dagelijkse opvolging van klanten.</p></li> <li><p>Je behandelt aanvragen en vragen van klanten via e-mail en telefoon.</p></li> <li><p>Je registreert en verwerkt bestellingen in het ERP-systeem.</p></li> <li><p>Je volgt het volledige orderproces op van aanvraag tot facturatie.</p></li> <li><p>Je beheert het orderboek van jouw toegewezen klanten.</p></li> <li><p>Je volgt de stockniveaus van klanten op en signaleert eventuele afwijkingen.</p></li> <li><p>Je behandelt vragen, problemen en wijzigingen in bestellingen.</p></li> <li><p>Je zorgt voor een correcte en gestructureerde administratieve opvolging.</p></li> <li><p>Je maakt rapporten en overzichten in Excel ter ondersteuning van het salesteam.</p></li> <li><p>Je denkt proactief mee met de sales manager over klantendossiers en mogelijke verbeteringen.</p></li> <li><p>Je ondersteunt verschillende diensten en volgt per dienst één of meerdere klanten van A tot Z op.</p></li> </ul> <p>Profiel.</p> <ul> <li><p>Je beschikt bij voorkeur over een bachelor- of masterdiploma.</p></li> <li><p>Je hebt relevante ervaring.</p></li> <li><p>Je hebt een mature en professionele werkhouding.</p></li> <li><p>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.</p></li> <li><p>Je hebt sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.</p></li> <li><p>Je bent communicatief, klantgericht en assertief.</p></li> <li><p>Je kan analytisch denken en denkt graag proactief mee met het salesteam.</p></li> <li><p>Je werkt resultaatgericht en behoudt het overzicht bij meerdere dossiers.</p></li> <li><p>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel.</p></li> <li><p>Je hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem zoals SAP.</p></li> <li><p>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.</p></li> <li><p>Je hebt kennis van Duits, wat een extra troef is.</p></li> </ul>