Delivery Manager IT Services

<p class="mt-2 mb-1 text-gray-900 first:mt-0 last:mb-0 dark:text-gray-100">IT vormt de backbone van elk modern bedrijf. Maar hoe zorg je ervoor dat een organisatie die volledig online opereert veilig, stabiel en toekomstbestendig blijft functioneren? Als Delivery Manager IT Services bij Independer geef je richting aan de IT-dienstverlening die dagelijks miljoenen gebruikers ondersteunt. Lees verder.</p><p class="mt-2 mb-1 text-gray-900 first:mt-0 last:mb-0 dark:text-gray-100"><strong>Wat ga je doen als Delivery Manager IT Services</strong><br>Als Delivery Manager IT Services zorg je dat onze interne IT-dienstverlening stabiel, veilig en toekomstgericht functioneert. Je ontwikkelt de strategie en roadmap voor onze interne systemen en werkwijzen en vertaalt deze naar concrete verbeteringen voor de organisatie. Met jouw aanpak zorg je ervoor dat onze IT-omgeving betrouwbaar blijft en zich blijft ontwikkelen. Zonder deze rol ontbreekt richting in onze IT-dienstverlening en wordt het moeilijk om de groei en betrouwbaarheid van onze organisatie te blijven waarborgen.</p><p class="mt-2 mb-1 text-gray-900 first:mt-0 last:mb-0 dark:text-gray-100"><strong>Concreet ga jij aan de slag met:</strong><br>Dit doe je door onder andere:</p><ul class="mt-0 mb-4 ml-2 list-disc pl-6 text-gray-900 last:mb-0 dark:text-gray-100 [&>li]:mb-1 [&>li::marker]:text-base [&>li::marker]:text-gray-900 dark:[&>li::marker]:text-gray-100"><li><p>Het definiëren van de visie, strategie en roadmap voor interne systemen en werkwijzen, inclusief budgetonderbouwing en prioritering van verbeterinitiatieven in gesprek met interne gebruikers</p></li><li><p>Het beheren van diensten rondom interne en externe IT-systemen, waaronder werkplekken voor eindgebruikers, applicatie- en toegangsbeheer en compliance, waarbij je de veiligheid en beschikbaarheid van systemen waarborgt</p></li><li><p>Het continu verbeteren van beleid, procedures, controles en richtlijnen op het gebied van informatiebeveiliging en het implementeren van maatregelen die de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van systemen versterken</p></li><li><p>Het begeleiden van het IT Services-team van circa 14 collega’s bij het beheren van infrastructuur, applicaties, diensten en IT-office, en het coachen van medewerkers in hun ontwikkeling</p></li><li><p>Het stimuleren van een ITIL-servicecultuur, het verbeteren van processen binnen het eerste- en tweedelijns servicemanagementteam en het managen van verwachtingen van stakeholders</p></li></ul><p class="mt-2 mb-1 text-gray-900 first:mt-0 last:mb-0 dark:text-gray-100">Daarnaast neem je een leidende rol in het behouden van onze ISO 27001-, DORA- en Cyber Essentials-certificeringen en neem je deel aan interne en externe audits. Je identificeert IT-risico’s en ontwikkelt strategieën om deze te beperken, terwijl je samenwerkt met collega’s en partners in de hele organisatie om IT-servicedoelen te realiseren die aansluiten op de bedrijfsdoelstellingen.</p><p class="mt-2 mb-1 text-gray-900 first:mt-0 last:mb-0 dark:text-gray-100"><strong>Team</strong><br>Dit doe je uiteraard niet alleen, maar samen met een groep gezellige en gedreven collega’s. Binnen IT Services werken servicedeskmedewerkers, applicatiebeheerders en systeemengineers samen om onze interne organisatie optimaal te ondersteunen. IT is voor Independer van cruciaal belang: onze website wordt jaarlijks door meer dan 17 miljoen Nederlanders bezocht, die samen ruim 6 miljoen vergelijkingen maken. Het team zorgt er dagelijks voor dat onze website en achterliggende applicaties betrouwbaar en beschikbaar blijven.<br><br><strong>Wat krijg jij van ons?</strong></p><ul><li><p>Een salaris tussen €7500 en €8500 bruto per maand o.b.v. 40 uur, exclusief vakantiegeld en een jaarlijkse bonus</p></li><li><p>30 vakantiedagen en een premievrij pensioen</p></li><li><p>Reiskostenvergoeding en een thuiswerk- en internetvergoeding</p></li><li><p>De mogelijkheid om voor 50% vanuit huis te werken</p></li><li><p>In de winter in de zon werken? Ga een aantal weken op workation</p></li><li><p>Veel ruimte om te groeien en ontwikkelen d.m.v. ons brede opleidingsaanbod</p></li><li><p>Leuke events, borrels en sportactiviteiten</p></li><li><p>Dagelijks een uitgebreide en gezonde lunch</p></li><li><p>Een fijn kantoor met gratis parkeergelegenheid en Station Hilversum op loopafstand</p></li><li><p>En natuurlijk een bedrijf vol enthousiaste collega’s!&nbsp;</p></li></ul><p style="min-height: 1.7em;"></p><p class="mt-2 mb-1 text-gray-900 first:mt-0 last:mb-0 dark:text-gray-100" style="text-align:start;"><strong>Wat wij zoeken</strong><br>Voor deze rol zoeken we een ervaren IT-professional die strategie, organisatie en teamontwikkeling weet te combineren met een pragmatische aanpak.</p><ul class="mt-0 mb-4 ml-2 list-disc pl-6 text-gray-900 last:mb-0 dark:text-gray-100 [&>li]:mb-1 [&>li::marker]:text-base [&>li::marker]:text-gray-900 dark:[&>li::marker]:text-gray-100"><li><p>Ervaring in rollen zoals IT-manager, infra