Internal sales

<p>Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Klantgesprekken voeren op een vriendelijke, vlotte en professionele manier</li><li><strong>Actief luisteren</strong> naar klantbehoeften en hierop inspelen met gepast advies</li><li>Inkomende oproepen behandelen en proactief contact opnemen met (potentiële) klanten</li><li><strong>Bestellingen</strong>, <strong>offertes </strong>en klantengegevens nauwkeurig <strong>verwerken </strong>in het systeem</li><li>Collega's ondersteunen bij planning, klachtenafhandeling en klantafspraken</li><li><strong>Resultaatgericht werken </strong>en bijsturen op basis van KPI's en doelstellingen</li></ul> <ul><li><strong>Minstens een eerste ervaring</strong> in een gelijkaardige Inside Sales of commerciële administratieve rol</li><li><strong>Vlot Nederlands</strong> en <strong>goed werkend Frans</strong> (un petit bonjour? Ça va!)</li><li><strong>Commerciële neus </strong>om verkoopkansen te herkennen en te benutten</li><li>Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset, ook bij moeilijke vragen</li><li>Accuraat en gestructureerd werken, ook in drukke periodes</li><li><strong>Targets en KPI's </strong>worden gezien als uitdaging, niet als stressfactor</li><li>Je werkt in hoofdzetel regio Brugge en bent bereid om je af en toe te verplaatsen naar de vestiging regio Kortrijk.</li><li>1 keer per maand de zaterdagvoormiddag werken vormt geen probleem voor jou. </li><li><strong>Flexibiliteit</strong> om te werken in wisselend uurrooster:<ul><li>Week 1: 7u00 - 15u30</li><li>Week 2: 9u00 - 17u30</li></ul></li></ul>