About the role
Le Groupe Chopard est à la recherche de ses futurs talents pour rejoindre une équipe dynamique en tant que Conseiller(e) client en Après-Vente en alternance sur notre concession Peugeot de Besançon !<br><br>En partenariat avec MOBIPOLIS et au sein de notre Chopard Academy, nous offrons un programme de formation sur-mesure pour vous préparer à devenir un(e) expert(e) du secteur automobile, tout en alliant théorie et pratique. Vous suivrez une alternance avec 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier !<br><br>Pourquoi nous rejoindre ?<br>- Une équipe dynamique et une ambiance conviviale !<br>- Un groupe familial avec une vision claire : grandir ensemble tout en restant proches de nos collaborateurs.<br>- Une formation de qualité grâce à notre partenariat avec MOBIPOLIS pour vous aider à atteindre vos objectifs.<br><br>- Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Chopard après votre diplôme !<br><br>Quelles seront vos missions ?<br><br>Vous serez au cœur de l'expérience client en assurant un service de qualité et en garantissant leur satisfaction.<br><br>Voici un aperçu de vos missions :<br><br>Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et réceptionnerez leurs véhicules pour la prise en charge.<br>Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des offres de réparation adaptées à leurs demandes.<br>Vous conseillerez les clients sur les travaux à réaliser et répondrez à leurs questions avec professionnalisme.<br>Vous ferez la promotion de ventes additionnelles de produits et services.<br>Vous planifierez les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations.<br>Facturerez et restituerez le véhicule au client en expliquant de manière claire les travaux effectués.<br>Les avantages ?<br><br>Un accompagnement sur mesure pendant votre alternance.<br>Une expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et des services diversifiés.<br>Une évolution professionnelle avec des possibilités d'intégration à la fin de votre formation.Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et souhaitez évoluer dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous !<br><br>Vous êtes titulaire d'un Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile, ou vous souhaitez réaliser un nouveau projet professionnel.<br>Dynamique et motivé(e), vous aimez relever des défis.<br>À l'écoute et communicant(e), vous êtes capable de comprendre les besoins de vos clients et d'y répondre de manière pertinente.<br>Vous aimez travailler en équipe et faire preuve d'autonomie quand il le faut.<br>Vous êtes curieux(se) et vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et son secteur.<br>