Commercieel Administratief Medewerker Customer Service

Voor een groeiende onderneming actief in distributie en klantenservice zoeken we een communicatieve en nauwkeurige Commercieel Administratief Medewerker die klantgerichtheid combineert met een sterke administratieve opvolging.

In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen, telefonisch klantencontact en commerciële ondersteuning.

Jouw takenpakket:

• Je staat in voor de verwerking van bestellingen die binnenkomen via telefoon en e-mail.
• Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en informeert hen over producten, promoties en commerciële acties.
• Je behandelt vragen, feedback en klachten op een correcte administratieve wijze.
• Je zorgt voor een klantgerichte en professionele communicatie, waarbij service centraal staat.
• Je registreert en beheert gegevens nauwkeurig in de interne systemen en volgt dossiers zorgvuldig op.
• Je levert een actieve bijdrage aan het realiseren van de commerciële doelstellingen en een efficiënte werking van de afdeling.

• Je hebt bij voorkeur al ervaring in customer service, orderverwerking of commerciële administratie.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt structuur, ook tijdens drukke momenten.
• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit telefonisch contact.
• Je kan vlot werken met MS Office en administratieve systemen.
• Je bent een echte teamplayer met een positieve ingesteldheid.